Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
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1) Responsable del tratamiento
Fiesta Games Analytics S.A.S. (S.A.S.), NIT 901584273-4, Matrícula Mercantil No. 02984716 (Cámara de Comercio de Bogotá). Dirección: Carrera 7 # 71-21, Torre B, Oficina 502, Centro Empresarial, Bogotá D.C., Colombia. Correo: contact@fiestagames.co. Tel: +57 315 482 7391.
2) Marco normativo
Tratamos datos conforme a la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables de Habeas Data en Colombia.
3) Datos que recolectamos
- Formularios/Leads: nombre, empresa, cargo, correo, teléfono, mensaje y datos que usted incluya.
- Uso del sitio: IP, identificadores de dispositivo, navegador, páginas visitadas, eventos y métricas agregadas (analítica).
- Cookies/tecnologías similares: necesarias, de preferencia y de medición/marketing (según aplique).
4) Finalidades y bases
- Cotizaciones, consultoría y comparador: atender solicitudes, preparar propuestas y gestionar la relación comercial (ejecución de la solicitud/relación precontractual o contractual).
- Comunicaciones y marketing: enviar contenido comercial cuando haya autorización o usted no se oponga (consentimiento y/o interés legítimo según corresponda).
- Analítica, seguridad y mejora: medir rendimiento, prevenir fraude y mantener la disponibilidad del sitio (interés legítimo; para cookies no esenciales, consentimiento).
- Cumplimiento legal: obligaciones contables, fiscales o requerimientos de autoridad competente.
5) Cookies
Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Cuando esté disponible, el aviso/configurador de cookies permitirá ajustar preferencias. Bloquear cookies necesarias puede afectar el funcionamiento del sitio.
6) Transferencias y encargados
Podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados (p. ej., hosting, analítica, correo/CRM y soporte). Algunos pueden estar fuera de Colombia; aplicamos medidas contractuales y de seguridad razonables para proteger la información.
7) Conservación
Conservamos los datos solo por el tiempo necesario para las finalidades descritas y/o por los términos legales aplicables. Datos de leads: durante la gestión de la solicitud y seguimiento comercial o hasta que usted solicite supresión, salvo deber legal de conservación.
8) Derechos del titular y cómo ejercerlos
Usted puede ejercer los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocatoria de autorización (cuando proceda), así como presentar quejas ante la SIC. Envíe su solicitud a contact@fiestagames.co indicando nombre, documento (si aplica), descripción y medio de respuesta. Plazos: consultas hasta 10 días hábiles; reclamos hasta 15 días hábiles (prorrogables según la ley).
9) Seguridad y menores
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos. El sitio no está dirigido a menores; si usted es padre/madre o acudiente y considera que un menor nos compartió datos, contáctenos para gestionarlo.
Contacto
Fiesta Games Analytics S.A.S. · Carrera 7 # 71-21, Torre B, Oficina 502, Bogotá D.C. · contact@fiestagames.co · +57 315 482 7391
Podemos actualizar esta política; publicaremos la versión vigente en fiestagames.co.