Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

En Fiesta Games Analytics S.A.S. tratamos datos personales para operar el sitio, responder solicitudes, mejorar nuestros contenidos y cumplir obligaciones legales. Esta política describe qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos, por cuánto tiempo los conservamos y cómo ejercer tus derechos como titular.

Esta política aplica a la navegación y uso de fiestagames.co y a las comunicaciones que realices con nosotros por correo o formulario.

2) Datos personales que podemos recopilar

• Datos de contacto: nombre (si lo proporcionas), correo, teléfono (si lo incluyes) y el contenido del mensaje.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas, fecha/hora, y eventos de navegación.
• Preferencias: decisiones sobre cookies y preferencias de idioma, si aplica.

No solicitamos datos sensibles como regla general. Si voluntariamente los incluyes en un mensaje, los trataremos solo para atender tu solicitud.

3) Finalidades del tratamiento y base legal

4) Cookies y tecnologías similares

Podemos usar cookies para funcionalidades básicas, medición de uso y mejora del sitio. Para más detalle sobre tipos de cookies, duración y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

5) Terceros y encargados

Podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados (por ejemplo, servicios de alojamiento, analítica, correo) únicamente para prestar el servicio, bajo medidas de seguridad y confidencialidad.

También podemos incluir enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, plataformas reseñadas). Cada tercero es responsable de sus propias prácticas de privacidad.

6) Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera de Colombia. En esos casos, procuraremos que existan salvaguardas contractuales y organizacionales para proteger la información conforme a estándares razonables de seguridad.

7) Conservación de la información

• Solicitudes y comunicaciones: el tiempo necesario para atenderlas y para soporte/seguimiento, salvo que la ley exija conservarlas por más tiempo.
• Registros técnicos: por periodos limitados para seguridad y diagnóstico.

8) Derechos de los titulares (Colombia)

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y normas relacionadas, puedes ejercer, entre otros, los derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, así como revocar la autorización cuando sea procedente.

Para ejercerlos, escribe a contact@fiestagames.co con el asunto “Privacidad – Derechos del titular”, incluyendo tu solicitud y un medio de respuesta. Podremos pedir información adicional para validar tu identidad.

9) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizacionales razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o uso indebido. Ningún sistema es 100% seguro; por ello, te recomendamos no enviar información sensible por canales no cifrados.

10) Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores. Si consideras que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para revisarlo y tomar las medidas correspondientes.

11) Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de actualización.

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